符合標準：
GB/T 1410-2006《 固體絕緣材料體積電阻率和表面電阻率試驗方法》
ASTM D257-99《絕緣材料的直流電阻或電導(dǎo)試驗方法》
GB/T 10581-2006 《絕緣材料在高溫下電阻和電阻率的試驗方法》
GB/T 1692-2008 《硫化橡膠 絕緣電阻率的測定》
GB/T 2439-2001《硫化橡膠或熱塑性橡膠 導(dǎo)電性能和耗散性能電阻率的測定》
GB/T 12703.4-2010 《紡織品 靜電性能的評定 第４部分：電阻率》
GB/T 10064-2006_《測定固體絕緣材料絕緣電阻的試驗方法》
GB/T 22042-2008《服裝 防靜電性能 表面電阻率試驗方法》
EN 1149-1-1995 《防護服 靜電性能 第1部分表面電阻檢驗方法和要求》
GB/T 1410-2006《固體絕緣材料體積電阻率和表面電阻率試驗方法》（與標準IEC93-1980等效）
FZ/T 64013-2008 《靜電植絨毛絨》
SJ/10694-2006《電子產(chǎn)品制造與應(yīng)用系統(tǒng)防靜電檢測通用規(guī)范》6.1 
一、概述
    本儀器既可測量高電阻，又可測微電流。采用了美國In公司的大規(guī)模集成電路,使儀器體積小、重量輕準確度高。數(shù)字液晶直接顯示電阻值和電流。量限從1×104Ω ～1×1018 Ω，是目前國內(nèi)測量范圍zui寬，準確度zui高的數(shù)字超高阻測量儀。電流測量范圍為2×10-4 ～1×10-16Ａ。機內(nèi)測試電壓10V/50V/100V/250V/500V/1000V任意可調(diào)。本儀器具有精度高、顯示迅速、性好穩(wěn)定、讀數(shù)方便.     適用于橡膠、塑料、薄膜、地毯、織物及粉體、液體、及固體和膏體形狀的各種絕緣材料體積和表面電阻值的測定。
二、主要特點
電阻測量范圍寬 1×104Ω ～1×1018Ω
電流測量范圍為 2×10-4Ａ ～1×10-16Ａ
體積小、重量輕、準確度高
電阻、電流雙顯示
性能好穩(wěn)定、讀數(shù)方便
所有測試電壓(10V/50V/100/250/500/1000V) 測試時電阻結(jié)果直讀，免去老式高阻計在不同測試電壓下或不同量程時要乘以系數(shù)等使用不便的麻煩，使測量超高電阻就如用萬用表測量普通電阻樣簡便。既能測超高電阻又能測微電流
三、技術(shù)指標
1、電阻測量范圍： 0.01×104Ω ～1×1018Ω。
2、電流測量范圍為： 2×10-4A～1×10-16A
3、顯 示 方 式：數(shù)字液晶顯示
4、內(nèi)置測試電壓： 10V 、50V、100V、250、500、1000V
5、基本準確度：1% (*注)
6、使用環(huán)境： 溫度：0℃～40℃，相對濕度<80%
7、機內(nèi)測試電壓： 10V/50V/100/250/500/1000V 任意切換
8、供電形式： AC 220V，50HZ，功耗約5W
9、儀器尺寸： 285ｍｍ× 245ｍｍ× 120 mm
10、質(zhì)量： 約5KG
四、工作原理
    根據(jù)歐姆定律，被測電阻Rx等于施加電壓V除以通過的電流I。傳統(tǒng)的高阻計的工作原理是測量電壓V固定，通過測量流過取樣電阻的電流I來得到電阻值。從歐姆定律可以看出，由于電流I是與電阻成反比，而不是成正比，所以電阻的顯示值是非線性的，即電阻無窮大時，電流為零，即表頭的零位處是∞，其附近的刻度非常密，分辨率很低。整個刻度是非線性的。又由于測量不同的電阻時，其電壓V也會有些變化，所以普通的高阻計是精度差、分辨率低。
    本儀器是同時測出電阻兩端的電壓V和流過電阻的電流I，通過內(nèi)部的大規(guī)模集成電路完成電壓除以電流的計算，然后把所得到的結(jié)果經(jīng)過A/D轉(zhuǎn)換后以數(shù)字顯示出電阻值，即便是電阻兩端的電壓V和流過電阻的電流I是同時變化，其顯示的電阻值不象普通高阻計那樣因被測電壓V的變化或電流Ｉ的變而變，所以，即使測量電壓、被測量電阻、電源電壓等發(fā)生變化對其結(jié)果影響不大，其測量精度很高()，從理論上講其誤差可以做到零，而實際誤差可以做到千分之幾或萬分之幾。
典型應(yīng)用
1、測量絕緣材料電阻(率)
2、測量防靜電材料的電阻及電阻率
3、測量計算機房用活動地板的系統(tǒng)電阻值
4、測量防靜電鞋、導(dǎo)電鞋的電阻值
5、光電二極管暗電流測量
6、物理,光學(xué)和材料研究
標準配置：
1、測試儀器：1臺
2、電源線：1條
3、測量線：3根（屏蔽線、測試接線、接地線）
4、使用說明書：1份
備注：
   本儀器配不同的測量電極（夾具）可以測量不同材料（固體、粉體或液體）的體積電阻率和表面電阻率或電導(dǎo)率，*符合國家標準GB1410－2006固體電工絕緣材料絕緣電阻、體積電阻系數(shù)和表面電阻試驗方法，ASTM D257 絕緣材料的直流電阻或電導(dǎo)試驗方法 等標準要求。
注意事項：
儀器使用前請仔細閱讀以下內(nèi)容，否則將造成儀器損壞或電擊情況。
1. ★檢查儀器后面板電壓量程是否置于10V檔，電流電阻量程是否置于104檔。
2. ★接通電源調(diào)零，（注意此時主機不得與屏蔽箱線路連接）在“Rx"兩端開路的情況下，調(diào)零使電流表的顯示為0000。然后關(guān)機。
3. ★將待測試樣平鋪在不保護電極正中央，然后用保護電極壓住樣品，再插入被保護電極（不保護電極、保護電極、被保護電極應(yīng)同軸且確認電極之間無短路）。
4. ★測體積電阻時測試按鈕撥到Rv邊，測表面電阻時測試按鈕撥到Rs邊，
5. ★接好測試線，將測試線將主機與屏蔽箱連接好。量程置于104檔，打開主機后面板電源開關(guān)按鈕。從儀器后面板調(diào)電壓按鈕到所要求的測量電壓。
(比如：GBT 1692-2008 硫化橡膠 絕緣電阻率的測定 標準中注明要求在500V電壓進行測定，那么電壓就要升到500V)
6. ★電流電阻量程按鈕從低檔位逐漸撥高檔，每撥一次停留1-2秒觀察顯示數(shù)字，當(dāng)被測電阻大于儀器測量量程時，電阻表顯示“1"，此時應(yīng)繼續(xù)將儀器撥到量程更高的位置。
測量儀器有顯示值時應(yīng)停下，在1min的電化時間后測量電阻，當(dāng)前的數(shù)字乘以檔次即是被測電阻。
7. ★測試完畢先將量程撥至（104）檔，然后將測量電壓撥至10V檔，zui后將測試按鈕撥到中央位置后關(guān)閉電源。然后進行下一次測試。
8. ★應(yīng)在“Rx"兩端開路時調(diào)零，一般一次調(diào)零后在測試過程中不需再調(diào)零。
9. ★禁止將“RX"兩端短路，以免微電流放大器受大電流沖擊。
10. ★不得在測試過程中不要隨意改動測量電壓。
11. ★測量時從低次檔逐漸撥往高次檔。
12. ★接通電源后，手指不能觸及高壓線的金屬部分。
13. ★不得測試過程中不能觸摸微電流測試端。
14. ★在測量高阻時，應(yīng)采用屏蔽盒將被測物體屏蔽。
15. ★嚴禁在試測過程隨意改變電壓量程及在通電過程中打開主機。
16. ★嚴禁電流電阻量程未在104檔及電壓在10V檔，更換試樣。

六 使用方法

6.1接好電源線
確保電源為220VAC/50Hz
6.2接通電源
將電流電阻量程置于 104 檔,電壓量程置于10V，然后開機。
6.3調(diào)零
在“Rx"兩端開路的情況下,調(diào)零使電流表的顯示為0000 .注意：在“Rx"兩端不開路，如接在電阻箱或被測量物體上時調(diào)零后測量會產(chǎn)生很大的誤差。一般一次調(diào)零后在測試過程中不需再調(diào)零。 
完畢后關(guān)機。
6.4連接線路
接好測試線，將測試線將主機與屏蔽箱連接好，測體積電阻時測試按鈕撥到Rv邊，測表面電阻時測試按鈕撥到Rs邊。然后開機。
6.5選擇合適的測量電壓
★電壓選擇開關(guān)在后面板，注意，在測試過程中不要隨意改動測量電壓，可能因電壓的過高或電流過大損壞被測試器件或測試儀器;
6.6測試
測量時從低檔位逐漸拔往高檔，每撥一次稍停留1～2秒以使觀察顯示數(shù)字， 當(dāng)被測電阻大于儀器測量量程時，電阻表顯示“1"，此時應(yīng)繼續(xù)將儀器撥到量程更高的位置，當(dāng)測量儀器有顯示值時應(yīng)停下，
當(dāng)前的數(shù)字乘以檔次即是被測電阻值。當(dāng)有顯示數(shù)字時不要再往更高次檔撥，否測儀器會過量程，機內(nèi)保護電路開始工作，儀器測量準確度會下降。
6.7 測試完畢將電阻電流量程拔至“104 "檔，電壓量程調(diào)至10V后關(guān)閉電源
★每測量一次均應(yīng)將量程開關(guān)撥回到104“調(diào)零"檔的量程位置以免開機或測量端短路時而損壞儀器。
6.8 測量電流及1015Ω以上超高電阻的測量應(yīng)用測量電流后用歐姆定律以電壓除以電流計算電阻的方法，詳見8.5節(jié)內(nèi)容。
6.9 體積電阻和表面電阻轉(zhuǎn)換
★在測試過程中，使用屏蔽箱在進行體積電阻和表面電阻轉(zhuǎn)換時，必須把電源關(guān)閉后進行檔位轉(zhuǎn)換，否則會導(dǎo)致電壓沖擊到主機無法顯示或損壞。
七 使用注意事項
★高阻測量一定要嚴格按使用方法步聚進行，否則有可能造成儀器*損壞或電人。
7.1 應(yīng)在“Rx"兩端開路時調(diào)零（主機開機）
如接在電阻箱或被測量物體上時調(diào)零后測量會產(chǎn)生很大的誤差。一般一次調(diào)零后在測試過程中不需再調(diào)零，但改變測量電壓后可能要重新調(diào)零。
7.2 禁止將“Rx"兩端短路，以免微電流放大器受大電流沖擊
7.3 在測試過程中不要隨意改動測量電壓，
★隨意改動測量電壓可能因電壓的過高或電流過大損壞被測試器件或測試儀器，而且有的材料是非線性的，即電壓與電流是不符合歐姆定律，有改變電壓時由于電流不是線性變化，
所以測量的電阻也會變化。
7.4 測量時從低次檔逐漸拔往高次檔
★每撥一次稍停留1～2秒以便觀察顯示數(shù)字，當(dāng)有顯示值時應(yīng)停下，記錄當(dāng)前的數(shù)字即是被測電阻值。若顯示“1"時，表示欠量程應(yīng)往高次檔拔。直到有顯示數(shù)字時為止。
當(dāng)有顯示數(shù)字時不能再往高次檔撥，否則有可能損壞儀器(機內(nèi)有過電流保護電路)。除104 Ω檔之外，當(dāng)顯示低于1.99，表示過量程應(yīng)換低檔!
7.5 大部分絕緣材料，特別是防靜電材料的電阻值在加電壓后會有一定變化而引起數(shù)字變化
★由于本儀器的分辯率很高，因而會引起顯示值的末尾幾位數(shù)也變化，這不是儀器本身的問題，而是被測量對象的導(dǎo)電機理復(fù)雜而使得阻值有些變化。在這種情況下往往取2位有效數(shù)就夠了。
7.6 接通電源后，手指不能觸及高壓線的金屬部分
★本儀表有二連根線:高壓線(紅)和微電流測試線。在使用時要注意高壓線，開機后人不能觸及高壓線，以免電人或麻手。
7.7 測試過程中不能觸摸微電流測試端
★微電流測試端zui怕受到大電流或人體感應(yīng)電壓及靜電的沖擊。所以在開機后和測試過程中不能與微電流測試端接觸，以免損壞儀表。
7.8 在測量高阻時，應(yīng)采用屏蔽盒將被測物體屏蔽.★在測量大于1010 Ω以上時，為防止外界干擾面而引起讀數(shù)不穩(wěn)。
7.9 每次測量完時應(yīng)將量程開關(guān)撥回“104 "檔再進行下次測試
在測量時應(yīng)逐漸將量程開關(guān)撥到高阻檔，測量完時應(yīng)將電流電阻量程、電壓量程開關(guān)撥回低檔。以 確保下次開機時量程開關(guān)處在低阻量程檔。
八 典型應(yīng)用
8.1 測量防靜電鞋、導(dǎo)電鞋的電阻值
按照國家標準GB4386-84《防靜電膠底鞋（靴）、導(dǎo)電膠底鞋（靴）電阻值測量方法》防靜電鞋的電阻值必須為0.5.×105Ω1.0×108Ω范圍內(nèi)，導(dǎo)電鞋的電阻值必須不大于1.5X105歐姆.
不僅制造廠在出廠時必須按這一標準檢驗，合格后才能出廠，在工廠使用過程中也必須按這一標準進行定期檢驗，合格后才能穿用。
制造廠測量新鞋的電阻值時，應(yīng)將硫化后有新鞋放置24小時以上，然后在測量所要求的溫度、濕度環(huán)境中放置2小時以后才能進行測量。使用單位在定期檢測時應(yīng)將鞋洗干凈，
其溫濕度的要求及放置時間同上。測量環(huán)境要求為：溫度：10℃ ～ 40℃相對濕度為40% ～ 70%。 由于HEST121型數(shù)字表面、體積電阻率測定儀是內(nèi)部同時測量電壓和電流，且直接顯示出電阻值，
所以不必另外使用電壓表和電流表以及計算電阻值。
通常測試防靜電鞋只用106、107、108Ω檔，測試完畢將開關(guān)撥回104檔。根據(jù)上述測試的結(jié)果，根據(jù)標準來確定被測鞋是否合格或能否穿用。
8.2. 測量防靜電材料的電阻及電阻率
一般防靜電材料的電阻值在105 Ω～1010 Ω左右的范圍內(nèi)，其測量電極可采用三電極或二電極，其具體測量方法可參照有關(guān)的標準或有關(guān)資料。
8.3. 測量計算機房用活動地板的系統(tǒng)電阻值
按照國家標準ＧＢ6650-86《計算機房用活動地板技術(shù)條件》。采用該標準的電極（也可用三電極中的主電極）測量。
8.4. 測量絕緣材料電阻(率)
絕緣材料如塑料（聚乙稀，聚氯乙稀，尼龍等）橡膠等的電阻率很高，測量時應(yīng)采取屏蔽措施，以免讀數(shù)不穩(wěn)甚至無法測量。測量時可采用三電極。具體方法可參照國家標準GB1410。
8.5. 測量電流及1014Ω以上超高電阻的測量
當(dāng)測量超過1014Ω以上的超高電阻時,可以通過測量電流的方法,然后用歐姆
定律求出超高電阻值。測量電流與測量電阻的方法基本相同，
例如：電流表頭顯示讀數(shù)為1.234，量程位置處在10－8，則電流為 I=1.234×10-8 A
利用歐姆定律R=V/I可以計算出電阻值。利用測量電流的方法可測量超過1014Ω以上的超高電阻1015～1018Ω。
九、儀器測量常見問題
9.1 為什么在測量同一物體時用不同的電阻量程有不同的讀數(shù)？
這是因為測量電阻時為防止過電壓損壞儀器，如果出現(xiàn)過量程時儀器內(nèi)保護電路開始工作，將測試電壓降下來以保護機內(nèi)放大器。在不同的電壓下測量同一物體會有不同的結(jié)果。
而且當(dāng)測量電阻時若讀數(shù)小于199，既只為三位數(shù)且*位數(shù)為1 時，其準確度要下降。所以在測量電阻時當(dāng)*次讀數(shù)從1 變?yōu)槟骋蛔x數(shù)時，不應(yīng)再往更高的量程扭開關(guān)以防對儀器造成過大的電流沖擊。
在實際使用時，即讀數(shù)位數(shù)多的比讀數(shù)位數(shù)少的準確度高。
9.2為什么測量一些物體的電流時用不同的量程也會出現(xiàn)測出結(jié)果相差較大？
這是因為一般物體輸出的電流不是恒定流，而儀器有一定內(nèi)阻，若在儀器上所選量程的內(nèi)阻過大以至于在儀器上的電壓降影響被測物體的輸出電流時會造成測量誤差。
一般電流越小的量程內(nèi)阻越高，所以在測量電流時應(yīng)選用電流大的量程。在實際使用時即只要電流表有讀數(shù)時，讀數(shù)位數(shù)少的小的比讀數(shù)位數(shù)多的準確度高。
9.3為什么測量時儀器的讀數(shù)總是不穩(wěn)？
一般的材料其導(dǎo)電性不是嚴格像標準電阻樣在一定的電壓下有很穩(wěn)定的電流，有很多材料特別是防靜電材料其導(dǎo)電性不符合歐姆定律，所以在測量時其讀數(shù)不穩(wěn)。
這不是儀器的問題，而是被測量物體的性能決定的。有的標準規(guī)定以測量1分鐘時間
的讀數(shù)為準。通常在測量高電阻或微電流時測量準確度因重復(fù)性不好，對測量讀數(shù)只要求2位或3位。另外在測量大電阻時如果屏蔽不好也會因外界的電磁信號對儀器測量結(jié)果造成讀數(shù)不穩(wěn)。
9.4為什么測量完畢時一定要將量程開關(guān)再撥到104檔后才能關(guān)電源？
這是因為在測量時被測物體及儀器輸入端都有一定的電容，這個電容在測量時已被充電到測量電阻時的電壓值，如果儀器不撥到104擋后關(guān)電源這個充電后的電容器會對儀器內(nèi)的放大器放電而造成儀器損壞。
當(dāng)被測量物體電容越大，測試電壓越高時，電容器所儲藏的電能越大，更容易損壞儀器，特別是在電阻的高量程或電流的低量程時因儀器非常靈敏，儀器過載而損壞的可能性更大。
所以一定要將量程開關(guān)再撥到104擋后才能關(guān)電源。
9.5 為什么在測量電阻過程中不要改變對被測物的測試電壓？
在測量電阻過程中如果改變對被測物的測試電壓，無論電壓變高或變低時都將
會產(chǎn)生大脈沖電流，這個大的電流很有可能使儀器過量程甚至更損壞儀器。另一方面如果電壓突然變化也會通過被測量物體的（分布）電容放電或反向放電對測量儀器造成沖擊而損壞儀器。
有的物體的耐壓較低，當(dāng)您改變測量電壓時有右能擊穿而產(chǎn)生大電流損壞儀器。如果要改變測量電壓，在確保被測量物體不會因電壓過高擊穿時，要先將量程開關(guān)撥到104檔后關(guān)閉電源，
再從儀器后面板調(diào)整到所要求的電壓。有的材料是非線性的，即電壓與電流是不符合歐姆定律，有改變電壓時由于電流不是線性變化，所以測量的電阻也會變化。
9.6為什么測量完畢要將電壓量程開關(guān)再撥到10V檔后關(guān)閉電源？
這是因為機內(nèi)的電容器充有很高的電壓（zui高電壓達1200V以上），這些電容器的所帶的電能保持較長的時間，如果將電壓量程開關(guān)再撥到10V檔后關(guān)閉電源，則會將機內(nèi)的高壓電容器很快放電，
不會在測量的高壓端留有很危險的電壓造成電擊。如果僅撥電源線而不是將電壓調(diào)至10V檔，雖然斷了電源，但機內(nèi)高壓電容器還有會因長時間保持很高的電壓，將會對人員或其它物體造成電擊或損壞。
在儀器有問題時也不要隨便打開機箱因機內(nèi)高壓造成電擊，要將儀器找專業(yè)技術(shù)人員或寄回廠家修理。

☆中航時代電性能及絕緣材料常用儀器
ZWN萬能材料試驗機
ZJC-10KV-200KV電壓擊穿試驗儀
ZST-121體積表面電阻率測定儀
ZTS-121碳素材料電阻率測試儀
ZST-122電線電纜導(dǎo)體半導(dǎo)體材料電阻率測試儀
M-200橡膠塑料滑動摩擦試驗機（國標，非國標，可定制）
ZJD-A介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀（可測試固體液體）
ZJD-B學(xué)校介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀
ZJD-C高頻介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀
ZJD-50HZ-100HZ工頻介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀
ZDH-20KV絕緣材料耐電弧性能試驗儀/高電壓小電流測試儀
ZWK-300A液顯熱變形維卡軟化點溫度測定儀
ZWK-300B計算機控制熱變形維卡溫度試驗機
ZWK-500計算機控制熱變形維卡溫度試驗機
ZQYH-96塑料球壓痕硬度計
ZRT-400Z熔體流動速率測定儀/熔融指數(shù)儀
ZMD-A計算機控制馬丁耐熱試驗儀
☆中航時代燃燒性能儀器
ZRS-3水平垂直燃燒試驗儀
ZDG-1000單根電線電纜垂直燃燒試驗儀
ZLD-600V漏電起痕試驗儀
ZLD-6000V高壓漏電起痕試驗儀
ZKR-A建材可燃性試驗爐
ZBR-B建材不燃性試驗爐
ZZR-A汽車內(nèi)飾材料阻燃性能試驗機
ZY-A針焰試驗儀
ZR-A灼熱絲試驗儀
ZDR-C導(dǎo)熱系數(shù)測定儀
☆中航時代海綿泡沫檢測儀器
ZYX-2000海綿泡沫壓陷硬度測定儀
ZLQ-500海綿泡沫落球回彈儀
ZPL-2000海綿泡沫疲勞沖擊測定儀
ZLS-1000海綿拉伸強度試驗機
ZYS-200海綿壓縮*變形試驗機
ZQG-500海綿泡沫切割機
ZMD-A海綿密度測定儀
ZYZS-C氧指數(shù)測定儀
ZR-B海綿泡沫阻燃性能試驗箱
☆中航時代沖擊試驗機系類
ZWD系類低溫脆性試驗機（單試樣、多試樣）
ZJZL-A簡支梁沖擊試驗機（指針，數(shù)顯）
ZXBL-A懸臂梁沖擊試驗機（指針，數(shù)顯）
ZJX-A簡支梁懸臂梁組合沖擊試驗機（指針，數(shù)顯）
ZLC-2000落球沖擊試驗機
ZLB-30管材落鏢沖擊試驗機
BCM-03擺錘薄膜沖擊試驗機
ZJS-300A金屬擺錘沖擊試驗機
ZJS-300B全自動低溫沖擊試驗機
☆中航時代制樣機系類
ZWN-A萬能制樣機
ZQK-A手動缺口制樣機
ZQK-B自動缺口制樣機
ZYL-A手動啞鈴型制樣機
ZQK-B自動啞鈴型制樣機
     沖片機（氣動、液壓）
☆中航時代環(huán)境試驗箱系類
ZJB-C高低溫交變試驗箱
ZQH-C人工氣候箱
ZLH-A老化試驗箱
ZWS-02高低溫試驗箱
ZYZS-C氧指數(shù)測定儀
☆售后服務(wù)
一、安裝調(diào)試：協(xié)助試驗機的安裝，負責(zé)試驗機的運輸、調(diào)試。
二、驗收標準：試驗機按訂貨技術(shù)附件進行驗收。終驗收在買方進行，對用戶提供的試樣進行試驗，并提供測試報告。
三、培訓(xùn)：安裝調(diào)試同時，在儀器操作現(xiàn)場一次性免費培訓(xùn)操作人員2-3名，該操作人員應(yīng)是由需方選派的長期穩(wěn)定的員工，培訓(xùn)后能夠?qū)υO(shè)備基本原理、軟件使用、操作、維護事項理解和應(yīng)用，使人員能夠獨立操作設(shè)備對樣品進行檢測、分析，同時能進行基本的維護。
四、軟件升級：終生免費提供新版本控制軟件。
五、保修：
1、設(shè)備保修兩年，終身售后服務(wù)，一年內(nèi)非人為損壞的零部件免費更換，保修期內(nèi)接到用戶邀請后， zui遲響應(yīng)時間為2小時內(nèi)，在與用戶確認故障后，我公司會在48小時內(nèi)派工程師到達現(xiàn)場進行免費服務(wù)，盡快查清故障所在位置和故障原因，并向用戶及時報告故障的原因和排除辦法 。
2、保修期內(nèi)人為損壞的零部件按采購（加工）價格收費更換。
3、保修期外繼續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，在接到用戶維修邀請后3天內(nèi)派工程師到達用戶現(xiàn)場進行維修。并享有優(yōu)惠購買零配件的待遇。
4、傳感器過載及整機電路超壓損壞不在保修范圍內(nèi)。
六、售后管理：
我公司實現(xiàn)計算機化管理，實行客戶定期回訪制度，定期復(fù)查設(shè)備的工作情況，定期指導(dǎo)用戶對設(shè)備進行保養(yǎng)和檢測，以便設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，跟蹤客戶的設(shè)備使用情況，以便及時對設(shè)備進行維護。